Cordial saludo,
Por solicitud de la Dra. Leydy Lucía Largo Coordinadora de la Oficina de Control Interno, se comparte la Circular No. 080 de 2022 sobre el reporte mensual de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias -PQRSD-.
La Oficina Coordinadora de Control Interno, en cumplimiento a lo establecido en el inciso segundo del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 el cual determinó
“La oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular”,
y con el objetivo de evaluar el desempeño del proceso de las PQRSD de la Cámara de Representantes, procede a unificar información por medio de un formato aprobado por el comité Institucional de gestión y desempeño el día 28 de enero de la presente anualidad, mediante acta número 001. Donde se consolida todos los PQRSD que llegan a cada dependencia el cual, debe ser remitido a la Oficina de Control Interno los primeros cinco (5) días de cada mes, para su respectivo análisis y seguimiento
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Cualquier inquietud al respecto por favor escribir directamente al correo electrónico
control.interno@camara.gov.co
